先輩たちの働く姿

A CERTAIN DAY

出社

– 09:15出社

「おはようございます!」
さあ、ここからファインズメンバーの1日がスタート。一日一日に全力を尽くす。決して無駄にはしない。日々お客様が抱える問題や課題を解決するために考える動く。ファインズメンバーたちのとある1日の流れを紹介しています。

ミーティング

09:30 –全体朝礼

昨日の行動結果、本日の行動予定、そして目標の達成進捗を各セクションの上長が報告し、全部署メンバーで共有します。1日の始まりを告げる元気な声が社内に響きます。

営業の業務1

10:00 –営業セクション:アポイント

「御社にご提案がございます!」
各営業セクションでは、新規顧客開拓のアポイント、そして進行しているお客様に対してフォローアップの連絡を行ないます。すべてのお客様へのサービス提供はここから始まります。

ディレクター業務1

10:00 –ディレクター:アポイント

「ご契約いただいたサービスの打合せの予定はいかがでしょうか?」
ディレクターはサービスインに関するWEB制作、広告制作等の打合せスケジュールをお客様と確認します。より良いサービス提供への第一歩です。

管理の業務1

10:00 –管理:受注状況の集計

管理セクションでは、営業担当が受注をいただいてきたお客様の契約進行の確認や、数字の動向を推移し、データベースに入力していきます。バックオフィスは営業担当とのコミュニケーションも重視します。

ランチタイム

13:00 –昼休憩・ランチタイム

「今日はどこ行く?」「イタリアンにする?」
午前中に注ぎ込んだ気持ちを一旦リフレッシュ。仲間たちとランチに向かいます。ファインズは拠点がすべて首都圏ですので飲食店が多くお店選びも楽しいひととき。

営業の午後

14:00 –営業セクション:お客様との商談

対象事業者のマーケットを綿密に情報を収集・分析し、お客様が抱える課題・問題を解決するサービスを提案します。地道な営業活動が各々の成長へと繋がり、自信へと変化する一瞬です。

打合せ

14:00 –ディレクター:打ち合わせ

WEB制作・広告サービス・予約管理システムなどのサービスで受注をいただいたお客様に、サービスインまでのフローやアウトプットのご提案をします。常にお客様のニーズに応えるべくヒアリング重視で進めます。

相談

14:00 –管理:上司とのすり合わせ

契約進行状況、数字の集計について、上長に報告・相談を行ない、アドバイスを受けます。受注案件のスムーズなサービスインにおいて重要なポイントとなります。

研修・ミーティング

19:00 –研修・ミーティング

新規サービスの研修や、各部署毎での数字状況のすり合わせなど、ミーティングを行なう有意義な時間です。上長への相談もここでしっかりと行なうことで明日の成果につながります。

帰社

21:00 –終業・帰社

「お疲れ様でした!」「今日ちょっと飲みに行く?」
1日の就業を互いに声を掛け合い、労います。終業時間は目標の達成度に準じて早い時間に帰社する部署もたくさんいます。アフターを楽しもう!